Services - Service à la clientèle
Comprendre adéquatement le besoin exprimé afin de répondre avec justesse, rapidité et diligence, voilà notre motivation!
La force de notre équipe, un contact humain, des gens accessibles et disponibles. Nous sommes là pour vous.
Comment obtenir le soutien attendu ?
- Par téléphone :
(418) 780-1400 poste 101
(866) 780-1400 poste 101Notre service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30. Nos agents connaissent bien nos produits et les domaines d'affaire et peuvent facilement classer les appels selon l'urgence de ceux-ci afin de prendre action le plus rapidement possible.
- Par courrier électronique :
Au besoin, nos agents de service peuvent accéder à distance à l'environnement de travail du client grâce à une connexion sécurisée. Ainsi, nos ressources peuvent constater en temps réel les problèmes rencontrés par le client.